Felhasználási Feltételek
Hatálybalépés: 2026. január 1.
Utolsó módosítás: 2026. január 1.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF") a swonthily Egészség Kft. (1051 Budapest, Nádor u. 15., adószám: 12345678-2-41) által üzemeltetett weboldal használatára és a termékek megvásárlására vonatkoznak.
1. Általános rendelkezések
1.1. Az eladó adatai:
Cégnév: swonthily Egészség Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 15.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 461 0784
Képviseli: Nagy Péter ügyvezető
1.2. Alkalmazandó jogszabályok:
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról
2. Termékek és árak
2.1. Termékek:
A weboldalon keresztül értékesített termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. A termékek nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére.
2.2. Árak:
- Minden ár magyar forintban (Ft) értendő
- Az árak az ÁFA-t tartalmazzák
- Az árak megrendelésig változhatnak
- A szállítási költség külön kerül kiszámlázásra
Fontos: Az Erectolux és más termékeink nem gyógyhatású készítmények, hanem étrend-kiegészítők. Használatuk előtt konzultáljon orvosával!
3. Megrendelés és szerződéskötés
3.1. Megrendelési folyamat:
3.2. Szerződés létrejötte:
A vételi szerződés a telefonos megerősítéssel jön létre. A megrendelés elküldése még nem jelent szerződéskötést, csupán ajánlatot tesz.
3.3. Rendelés lemondása:
A megrendelést a telefonos megerősítés előtt bármikor lemondhatja. Megerősítés után csak az elállási jog keretében.
4. Szállítás és átvétel
4.1. Szállítási területek:
Magyarország egész területére szállítunk.
4.2. Szállítási idők:
- Budapest és környéke: 1-2 munkanap
- Vidéki területek: 2-3 munkanap
- Távoli területek: 3-5 munkanap
4.3. Szállítási költségek:
Ingyenes szállítás minden megrendelésnél!
4.4. Átvétel:
- Személyesen vagy meghatalmazott útján
- Átvételkor ellenőrizze a csomag épségét
- Sérült csomagot ne fogadjon el
- Átvétel megtagadása esetén újrakézbesítési díj
5. Fizetési módok
Utánvét (készpénz átvételkor)
A legbiztonságosabb fizetési mód. Csak a termék átvétele után kell fizetnie.
Banki átutalás (előre)
Bankszámlaszám: 12345678-87654321-12345678 (Buda Bank Zrt.)
Közlemény rovatba írja a rendelési számot!
6. Elállási jog
Fogyasztó jogai:
14 napos elállási jog: A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
Elállás feltételei:
- Termék eredeti állapotban és csomagolásban
- Nem használt és nem sérült
- Írásbeli nyilatkozat elállási szándékról
- Termék visszaküldése saját költségen
Visszatérítés:
A vételárat a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon.
Fontos kivételek:
Higiéniai okokból bontatlan csomagolású terméket tudunk csak visszafogadni. Felbontott, használt termékre nem vonatkozik az elállási jog.
7. Szavatosság és garancia
7.1. Törvényes szavatosság:
- Hibás teljesítésért 2 év szavatosság
- Rejtett hibák esetén 1 év
- Szavatossági igény bejelentése: [email protected]
7.2. Önkéntes garancia:
60 napos elégedettségi garancia
Ha nem elégedett a termék hatásával 60 napon belül, visszatérítjük a vételárat (használt termék esetén is).
7.3. Garancia feltételei:
- Eredeti vásárlási bizonylattal
- Használati útmutató szerint alkalmazva
- Nem sérült vagy módosított termék
8. Felelősség korlátozása
Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik az orvosi kezelést. Használat előtt konzultáljon orvosával, különösen, ha:
- 18 év alatti
- Terhes vagy szoptató
- Gyógyszert szed
- Krónikus betegsége van
- Allergiás reakcióra hajlamos
Figyelmeztetés: A termékek hatása egyénenként változó. Az eredmények nem garantáltak. Mellékhatás esetén azonnal hagyja abba a használatot.
9. Panaszkezelés
9.1. Panaszbejelentés:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 461 0784
Postai cím: 1051 Budapest, Nádor u. 15.
Ügyintézési idő: Maximum 30 nap
9.2. Fogyasztóvédelmi hatóságok:
Békéltető testület: Budapest Főváros Kormányhivatala
Fogyasztóvédelmi hatóság: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
10. Záró rendelkezések
10.1. Módosítások:
Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. A változásokról weboldalunkon tájékoztatunk. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.
10.2. Alkalmazandó jog:
Jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó.
10.3. Jogviták:
Fogyasztói jogviták esetén a Fogyasztói Békéltető Testület eljárása kezdeményezhető. Egyéb jogviták esetén a Budapest Fővárosi Törvényszék az illetékes.
Az itt forgalmazott termékek nem gyógyhatású készítmények!
Étrend-kiegészítők, amelyek nem helyettesítik a kiegyensúlyozott táplálkozást és az egészséges életmódot.
18 év alatti gyermekek számára nem ajánlott.